Allgemeine Geschäftsbedingungen

Hinweis: Dieser Entwurf bildet die übliche Praxis bei Werkleistungen ab und sollte vor dem Live-Gang anwaltlich geprüft und an den endgültigen Leistungsumfang angepasst werden.

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Leistungen der Wertvoll Dienstleistungen GmbH unter der Marke Wertvoll Graffitientfernung (Waldbadstraße 9-13, 33803 Steinhagen) – insbesondere Graffitientfernung, Fassadenreinigung, Anti-Graffiti-Beschichtung sowie damit verbundene Reinigungs- und Schutzleistungen. Abweichende Bedingungen des Auftraggebers werden nur Vertragsbestandteil, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmen.

§ 2 Angebot und Vertragsschluss

Unsere Angebote sind freibleibend. Grundlage eines Festpreises sind die vom Auftraggeber gemachten Angaben sowie übermittelte Fotos bzw. eine Besichtigung der Fläche. Der Vertrag kommt durch unsere Auftragsbestätigung oder mit Beginn der Ausführung zustande. Maßgeblich für den Leistungsumfang ist das jeweilige schriftliche Angebot.

§ 3 Leistungsumfang und Probefläche

Art und Verfahren der Reinigung richten sich nach dem Untergrund. Auf empfindlichen Untergründen führen wir vorab eine Probefläche aus. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass auf stark saugenden Untergründen (z. B. unbehandelter Naturstein) trotz fachgerechter Arbeit ein Restschatten verbleiben kann; ein vollständig rückstandsloses Ergebnis kann in diesen Fällen nicht zugesichert werden.

§ 4 Mitwirkung des Auftraggebers

Der Auftraggeber stellt einen ungehinderten Zugang zur Fläche sicher und sorgt – soweit erforderlich – für Strom- und Wasseranschluss sowie für etwaige Genehmigungen (z. B. Aufstellung von Hubsteiger/Gerüst, Sperrflächen). Erforderliche Zustimmungen Dritter (Eigentümer, Denkmalschutz) holt der Auftraggeber ein.

§ 5 Preise und Nachträge

Es gelten die im Angebot genannten Preise zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer. Zeigt sich erst während der Ausführung ein erheblich höherer Aufwand (z. B. mehrlagige Farbschichten, abweichender Untergrund), stimmen wir Mehrleistungen vor ihrer Ausführung mit dem Auftraggeber ab. Es gilt ein Mindestauftragswert für An- und Abfahrt.

§ 6 Zahlungsbedingungen

Rechnungen sind, sofern nichts anderes vereinbart ist, innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar. Bei Rahmen- und Daueraufträgen gelten die individuell vereinbarten Zahlungsziele. Für die Leistung kann ein Steuerbonus nach § 35a EStG in Betracht kommen; wir weisen den Arbeitsanteil hierfür gesondert aus.

§ 7 Ausführung und Termine

Termine werden nach Absprache vereinbart. Bei strafbaren oder beleidigenden Inhalten bemühen wir uns um eine bevorzugte, kurzfristige Ausführung. Witterungsbedingte Verschiebungen (z. B. Frost) berechtigen nicht zum Rücktritt; ein Ersatztermin wird zeitnah vereinbart.

§ 8 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregeln des Werkvertragsrechts. Offensichtliche Mängel sind unverzüglich nach Abnahme anzuzeigen. Bei berechtigter Mängelrüge leisten wir Nacherfüllung. Für das Wiederauftreten neuer Graffiti nach Abschluss der Arbeiten übernehmen wir keine Gewähr; hierfür empfehlen wir eine Anti-Graffiti-Beschichtung bzw. einen Objektschutz-Vertrag.

§ 9 Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wir sind betrieblich haftpflichtversichert (LVM Blehm und Neb, Bielefeld-Sennestadt).

§ 10 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht bei außerhalb unserer Geschäftsräume oder im Fernabsatz geschlossenen Verträgen ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Über die Einzelheiten und den Beginn der Frist informieren wir vor Vertragsschluss gesondert in der Widerrufsbelehrung. Auf Wunsch einer Ausführung vor Ablauf der Widerrufsfrist holen wir die hierfür erforderliche Erklärung ein.

§ 11 Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Erfüllungsort ist Steinhagen. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Stand: Juni 2026